Découvrir des informations sur les patients dans le monde réel grâce à des parcours de patients optimisés par l'IA
Dans le secteur des soins de santé, l'engagement des patients à grande échelle reste un défi de taille. Malgré les progrès réalisés, de nombreuses entreprises ont encore du mal à atteindre les patients de manière efficace en raison de restrictions réglementaires et de conformité strictes, d'une segmentation des patients peu claire et des coûts élevés associés à l'acquisition de patients.
Selon la recherche, 50 % des études de marché axées sur les patients impliquent moins de 30 participants, et moins de la moitié de ces études recueillent des informations qualitatives qui reflètent réellement les perspectives des patients. Cette portée limitée rend difficile la compréhension de l'ensemble des besoins et des expériences des patients, qui sont essentiels pour concevoir des solutions meilleures et plus empathiques.
Mattia Caruson, PDG de l'entreprise, présentera un exposé lors de la conférence Frontiers Health Berlin 2024.
Lors de la conférence Frontiers Health 2024 à Berlin, le PDG de Mama Healtha présenté une solution révolutionnaire à ce problème : une plateforme d'entretiens à grande échelle avec les patients, alimentée par l'IA, qui permet aux entreprises de soins de santé de s'engager directement et à grande échelle avec les patients. Cette approche innovante contourne la dépendance traditionnelle à l'égard des fournisseurs de soins de santé, en permettant aux patients eux-mêmes de partager leurs expériences, leurs défis et leurs besoins. En recueillant des milliers d'histoires en temps réel, la plateforme Mama Healthpeut cartographier les parcours des patients avec un niveau de détail et de précision inégalé jusqu'à présent.
La méthodologie de la plateforme, basée sur les données, transforme les expériences individuelles des patients en informations structurées, créant ainsi une vue complète et réelle du parcours des patients. Grâce à un tableau de bord interactif, les entreprises du secteur de la santé peuvent accéder à ces informations pour suivre l'évolution des besoins des patients, identifier les points douloureux et affiner les stratégies de marketing et d'engagement. Cette compréhension fine du parcours du patient est inestimable pour concevoir des solutions non seulement efficaces, mais aussi véritablement centrées sur le patient.
Grâce à l'approche de Mama Health, les entreprises du secteur de la santé peuvent désormais prendre des décisions plus éclairées et plus empathiques qui placent les patients au premier plan. En écoutant un large éventail de voix de patients, elles peuvent identifier les tendances émergentes, anticiper les défis et élaborer des solutions qui répondent aux besoins réels. Comme l'a exprimé le PDG de Mama Health: "Si nous voulons élaborer de meilleures solutions pour nos patients, nous devons les écouter - tous - et apprendre de leurs histoires."
Ce nouveau modèle d'engagement des patients a le potentiel de remodeler les soins de santé en garantissant que les idées des patients sont au cœur de chaque décision. Ce faisant, Mama Health contribue à faire évoluer le système de santé vers plus d'intégration, de réactivité et, en fin de compte, d'efficacité.